FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Odstąpienie od umowy
Zgodnie z przepisami prawa oraz Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia lub zawarcia umowy – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć oświadczenie w formie elektronicznej za pomocą formularza dostępnego poniżej lub przesłać je w inny trwały sposób przewidziany przez obowiązujące przepisy.
Jak złożyć odstąpienie od umowy?
- Wypełnij formularz odstąpienia od umowy.
- Wskaż numer zamówienia oraz dane umożliwiające jego identyfikację.
- Potwierdź swoją decyzję, klikając przycisk „POTWIERDŹ ODSTĄPIENIE OD UMOWY”.
- Niezwłocznie otrzymasz potwierdzenie przyjęcia oświadczenia na podany adres e-mail.
Zwrot produktu
Po skutecznym złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy należy odesłać produkt w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Szczegółowe informacje dotyczące adresu zwrotu, sposobu nadania przesyłki oraz ewentualnych kosztów zwrotu znajdują się w Regulaminie sklepu.
Zwrot płatności
Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy dokonamy zwrotu wszystkich należnych płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
Potwierdzenie odstąpienia
Po złożeniu oświadczenia otrzymasz automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku (wiadomość e-mail), zawierające datę i godzinę złożenia odstąpienia oraz numer referencyjny zgłoszenia.
W przypadku pytań dotyczących prawa odstąpienia od umowy lub procesu zwrotu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
